Preguntes Més Freqüents
FAQS
Totes les peces de Som Llum estan realitzades de forma manual.
La matèria prima prové principalment de les platjes i boscos de Catalunya.
Cada model és revisat prèviament de forma individual abans de la seva entrega per verificar al seu correcte funcionament.
Cada peça s’entrega de forma individual i protegida en el seu interior.
Les comandes es poden fer via web, Instagram, Whatsapp, o físicament al taller.
Confirmació de comanda i forma d’entrega;
Política d’enviament
Un cop confirmat el pagament, l’entrega serà de 2 a 3 dies laborables per preparar la teva comanda.
Posteriorment s’enviarà per missatgeria a l’adreça que ens indiquis i es facilitarà un número de seguiment.
Companyia d’enviament serà Correus, i els terminis de lliurament seran de 3 a 4 dies (Espanya), les comandes en èpoques de Nadal, ponts, ponts especials...poden patir retards en els temps de lliurament.
Política de reemborsament
En ser productes exclusius i personalitzats no s’accepten devolucions, excepte la garantia de funcionament
Qualsevol consulta, contacta’n’s a;